Mål pasientopplevelsen med automatiserte spørreskjemaer

Forstå pasientbehov og finn muligheter for forbedring av tjenestekvalitet.

Innsikt og tilbakemeldinger gir deg et nytt perspektiv

Med dyp innsikt i tjenesteleveransen kan du finne ut hvordan du kan finjustere og øke kvaliteten på tjenesteleveransen. Dermed skaper du en bedre pasientopplevelse.
Automatisert og ukomplisert
Enkel og bekymringsfri utsending av skjema etter behandling.
Rapportering og oversikt
Få tilbakemeldingene grafisk fremstilt i PatientSky Clinic, og se hvordan klinikken presterer.
Databeskyttet og anonymisert
Pasienter kan velge å gi anonyme tilbakemeldinger. På denne måten øker du antall tilbakemeldinger.
Bedre forståelse av pasientene
Forstå dine pasienter ved å lese individuelle tilbakemeldinger.

Fokusklinikken sin erfaring med Tilbakemeldingsmodulen

Fokusklinikken ønsket å samle tilbakemeldinger fra pasienter på en systematisk og strømlinjeformet måte. På denne måten kunne de få dypere innsikt i pasientenes opplevelse av klinikken sin leveranse.

Klinikken har fokus på god pasientopplevelse, og ved å benytte Tilbakemeldingsmodulen får de forståelse for sin egen prestasjon.

Les mer om Fokusklinikken sin erfaring med Tilbakemeldingsmodulen.
Anders Bjercke, kiropraktor ved Fokusklinikken
«Modulen, Tilbakmeldinger er et oversiktlig og selvgående system. Det krever minimalt med innsats for å komme i gang. Vi har hatt et stort fokus på pasienttilfredshet og ved å bruke Tilbakemeldingsmodulen får vi en oversikt hvordan vi presterer.»
- Anders Bjercke, grunnlegger og kiropraktor ved Fokusklinikken

Slik fungerer det

Les vår brukermanual for å se hvordan modulen fungerer.

Hvor mye koster Tilbakemeldingsmodulen?

Tilbakemeldingsmodulen
Gratis fram til 31. august*
249,-
per bruker per måned*
  • Enkelt oppsett
  • Selvgående løsning
  • Resultater fremstilt direkte i PatientSky Clinic eller Hove Total
  • Kan benyttes av én bruker, men likevel samle inn data på tvers av klinikken
*Gjeldende priser er oppgitt eksklusiv mva.
Varslinger kr. 0,95 per stk. Etter prøveperioden vil du bli fakturert 249,- per bruker per måned..

Prøv Tilbakemeldinger gratis fram til 31. august*

*Etter 31. august vil abonnementet fornyes automatisk, og du blir fakturert NOK 249 ekskl. mva. per måned per bruker + varslinger - 0,95 kr per stk. Under prøveperioden vil du kun bli fakturert for varslinger.  

Du trenger ikke å aktivere for alle behandlere. Hvis du eksempelvis har fem brukere ved klinikken din, kan du velge å aktivere Tilbakemeldinger for én bruker. Selvom bare én bruker på klinikken har lisensen kan det fortsatt sendes ut spørreskjema for alle behandlere.

Kun brukere av PatientSky Clinic og Hove Total kan benytte Tilbakemeldinger.

Aktivering skjer fortløpende og under arbeidstid. Vi tar forbehold om etterspørsel.

Du vil få en påminnelse når prøveperioden nærmer seg slutten. For å unngå fakturering må du deaktivere modulen. Slik deaktiverer du modulen.

OBS: Kontaktskjemaet er ikke ment for pasienter

FAQ

Trenger jeg å aktivere Tilbakemeldinger for alle behandlere ved klinikken min?
  • Nei, du trenger ikke å aktivere for alle behandlere. Hvis du eksempelvis har fem brukere ved klinikken din, kan du fint aktivere Tilbakemeldinger for én bruker. Selvom bare én bruker på klinikken har lisensen kan det fortsatt sendes ut spørreskjema for alle behandlere.
Hvis Tilbakemeldinger er aktivert for brukeren din, kan du:
  • -Administrere konfigurasjon og innstillinger for Tilbakemeldingsmodulen (hvis du er administratorbruker).
    -Se resultatene i modulen (inkludert eksport av data for å vise kollegene dine).
    -Samle tilbakemeldinger for dine avtaletyper og kalendere.
Hvilke funksjoner har brukeren med aktiv lisens tilgang til som de andre ikke har?
  • Vedkommende kan redigere spørreskjemaet og få oversikt over resultatet i sanntid. Alle som ikke har modulen aktivert kan få tilsendt en rapport som viser resultatet. Vedkommende med aktiv lisens kan også vise frem resultatet gjennom modulen i interne møter.
Hvis Tilbakemeldinger er deaktivert for din bruker, men aktiv på klinikken
  • -Tilbakemeldinger kan samles inn for dine avtaletyper og kalendere.
    -Du har ikke tilgang til resultatene.
Er løsningen helt gratis?
  • Modulen er helt gratis fram til 31. august 2022. Vi ønsker å gi deg muligheten til å måle pasientopplevelsen ved klinikken din, derfor er denne modulen gratis fram til 31. august – uten binding eller noen andre forpliktelser. Under prøveperioden vil du bli fakturert for varslinger - 0,95 kr per stk.
Hva koster løsningen etter gratisperioden (31. august 2022)?
  • Løsningen er gratis fram til 31. august – uten binding eller noen andre forpliktelser, verken før eller etter. Hvis man ønsker å fortsette med løsningen etter gratisperioden, koster dette NOK 249 ekskl. mva. per måned per bruker + varslinger - 0,95 kr per stk.
Er det noen skjulte kostnader?
  • Løsningen kan benyttes kostnadsfritt. Klinikken eller behandler kan selv velge å aktivere timetyper som gir notifikasjoner til pasientene for å minne dem på avtalte timer og andrevarslinger. Dette koster NOK 0,95 per varsling.
Er det noen binding på løsningen?
  • Nei.
Hvilket utstyr trenger jeg for å komme i gang?
  • Ingen fysisk utstyr er nødvendig ved utsending eller innsamling av tilbakemeldinger.
Jeg har tidligere hatt PatientSkys videomodul, er løsningen også gratis for meg?
  • Ja, videomodulen er gratis for både nye og eksisterende kunder.
Er all innsamlet informasjon fra pasienten sikker?
  • Ja, løsningen er på sikkerhetsnivå 4.
Hvordan kommer jeg i gang?
  • Fyll ut kontaktskjemaet ovenfor så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å komme i gang.
Fungerer løsningen bare med PatientSky Clinic?
  • Løsningen er kun tilgjengelig for PatientSky Clinic- og Hove Total-brukere
Hvordan deaktiverer jeg modulen?